Devolución gratuita

Período de devolución

Si no le gustan los artículos pedidos, puede devolverlos dentro de los 30 días.

Además del derecho legal de desistimiento de 14 días, le otorgamos un derecho voluntario de devolución de 30 días a partir de la recepción de la mercancía para todas las compras. Con este derecho de devolución, puede devolvernos los productos en un plazo de 30 días.

Tenga en cuenta que solo podemos recuperar los artículos que no estén gastados, sin lavar y en su estado original. Por favor, no retire las etiquetas.

Devoluciones Gratuitas
Puede devolver los productos comprados con nosotros mediante la etiqueta de devolución.
Para una emisión en alemán, puede imprimir desde la tabla a continuación.

Para devoluciones desde otro país, imprima su pegatina de devolución aquí:

Por favor, complete el acuse de recibo completamente y póngalo en el paquete junto con los artículos que desea devolver.

Para el envío de devolución, puede usar la etiqueta de devolución, que simplemente se pega al paquete.
A continuación, puede devolver el paquete listo para enviar a cualquier oficina de correos. Nosotros cubriremos los gastos de envío por usted.
Guarde el recibo del paquete que reciba cuando entregue bien el paquete. Esta es la prueba de su devolución y también contiene el número de paquete. Por lo que su paquete puede ser rastreado fácilmente en caso de problemas.

Por favor, indique en el acuse de recibo, en cada caso, sus datos bancarios, incl. IBAN y Swiftcode.

Solicitar documentos de devolución de nuevo
Si desea enviarnos algo y ya no tiene los documentos de devolución, puede solicitárnoslos nuevamente por teléfono o correo electrónico. Haga clic aquí para llegar a nuestra página de contacto.

Estado de devolución
Tan pronto como su devolución haya sido procesada por nuestro equipo de logística, le informaremos por correo electrónico.

La comprobación y el procesamiento de los paquetes de devoluciones pueden tardar unos días. Por lo tanto, le pedimos que sea paciente.

La duración de la devolución del importe de compra depende de la condición de pago.

Posttomaría
Transferimos el importe atrás a tu cuenta bancaria. Por favor, tiene en cuenta que en el billete trasero la relación bancaria correcta, completa tiene que estar indicada.
Tarjeta de crédito
Reservamos el importe atrás en tu tarjeta de crédito. Por favor, tiene en cuenta que el asiento es visible la mayoría de las veces sólo con el descuento de tarjetas de crédito cercano.
PayPal
Rembolsamos el importe atrás en tu PayPal cuenta.