Remboursement

Si vous n'aimez pas les articles commandés, vous pouvez nous les renvoyer dans les 30 jours.

Pour tous les achats, nous vous accordons un droit de retour volontaire de 30 jours en plus du droit de tirage légal de 14 jours.Avec ce droit de retour, vous pouvez nous retourner les marchandises dans les 30 jours.

Veuillez noter que nous ne pouvons récupérer que les articles non traités, non nettoyés et dans leur état d'origine.Ne retirez pas l'étiquette.

Retour gratuit
Vous pouvez nous retourner les articles achetés avec l'étiquette de retour.
S'il s'agit d'une émission allemande, elle peut être imprimée à partir du tableau ci - dessous.

Pour retourner un article d'un autre pays, imprimez votre étiquette de retour ici:

 

Remplissez le formulaire de retour et mettez - le dans le colis avec les articles que vous souhaitez renvoyer.

Vous pouvez utiliser l'étiquette de retour qui est simplement collée à l'emballage pour le retour.
Vous pouvez envoyer le colis à n'importe quel bureau de poste.Nous vous paierons l'affranchissement.
Veuillez prendre soin de la notice d'emballage que vous avez reçue lors de la livraison.Il s'agit de votre preuve de déclaration, y compris le numéro du colis.De cette façon, votre paquet peut être facilement suivi en cas de problème.

Veuillez inscrire votre connexion bancaire sur le bon de retour, y compris.Numéro de compte bancaire international et mot de passe rapide.

Demande de retour de documents
Si vous souhaitez nous renvoyer quelque chose et que vous n'avez plus de documents de retour, vous pouvez les demander à nouveau par téléphone ou par courriel.Cliquez ici pour accéder à notre page de contact.

Retour
Nous vous informerons par e - mail une fois que notre personnel logistique aura traité votre retour.

L'inspection et le traitement des colis retournés peuvent prendre plusieurs jours.Nous vous demandons donc d'être patients.

La durée du remboursement dépend des conditions de paiement.

Acceptation
Nous vous reverrons cet argent sur votre compte bancaire.Veuillez noter que les instructions de retour doivent indiquer la connexion bancaire correcte et complète.
Carte de crédit
On prendra l'argent sur votre carte de crédit.Veuillez noter que les réservations ne sont généralement visibles que sur le prochain relevé de carte de crédit.
Paypal.
Nous vous rembourserons votre compte paypal.